中国邮政开超市了！ | 广西昊鑫文化传播有限责任公司

号称「空间站都能到」的中国邮政，在开奶茶店、卖咖啡之后，现在又跨界开起了超市。

近年，中国邮政的跨界风潮方兴未艾，一波比一波亮眼。据“四川邮政”消息显示，中国邮政在成都草堂北路的营业所开起了「蓉邮生活超市」，并于7月中旬开始营业，营业网点除了开展了邮政快递的基本业务外，还具有便民的商超业务、社区团购、邮乐小店等，是一个店中店模式的新零售平台。

图源四川邮政官微

在店铺的装修上，深灰色的货架与中国邮政的标准绿融合，具有浓浓的中国邮政韵味，也让人一眼就能看出这样的跨界经营属于中国邮政，拥有极强的辨识度。

中国邮政将快递包裹服务与商超、社区团购、邮乐小店等多生态融合，打造出具有邮政标识的新零售平台，通过多业态融合去构建用户生态，在满足消费者生活消费之余，通过新营销场景为邮局拉新，并为复购埋下了伏笔。

这并非是中国邮政第一次玩跨界，坐拥5万+网点的中国邮政或早已经走在了跨界的路上。

跨界，中国邮政是认真的。

反常规操作，中国邮政以新颖的触点破局

在这个时代，内卷已经是不争的事实，快递行业、营销圈均不例外。在快递行业低价竞争愈演愈烈的局势下，中国邮政开启了反常规操作，用吸引人眼球与连续不断的跨界营销刷新了用户的认知，让中国邮政以全新的面貌出现在消费者面前。

跨界卖咖啡，「邮局咖啡」别有一番风味

在跨界营销如火如荼的当下，中国邮政加入到了爆火的咖啡赛道，在厦门开了一家「邮局咖啡」，保留了邮政的基础服务，在业务上叠加了咖啡饮品，与邮政的文创服务。把「邮局咖啡」打造成了一个集社交、咖啡、文化体验等多场景融合的新兴消费场景，也是对外宣布中国邮政正式入局咖啡赛道。

图源@咖啡邮局

中国邮政以咖啡为切入点，通过跨界打劫出现在了年轻人的视野，精准触达目标消费人群，以全新的商业业态成功激发了邮政的第二春，为企业注入新鲜元素，实现了品牌的焕新也更具人文价值与意义。

携手小度科技，打造暖心画展

如果说中国邮政跨界新消费领域是想要获得经济增长点，那携手小度科技推出的主题画展，就是将传统元素与科技化的双重融合，让中国邮政以更为科技化、时尚感的形象出现在大众面前。

中国邮政将传统元素融入到了科技感十足的氛围中，让邮局化身成为品牌与用户之间的纽带，实现了传统与现代感的完美融合。从传统邮寄文化到现代智能语音的交互，打破了用户长期建立的认知隔阂，让中国邮政以更温情的形象出现在人们面前，实现了“破圈”营销。

联合口碑、饿了么、《国宝的味道》，打造邮局限定的春日浪漫

除了能够玩转科技感十足的营销，具有人文气息的营销跨界，中国邮政更是游刃有余。

在武汉恢复生产之时，中国邮政携手口碑、饿了么、《国宝的味道》，推出一组贴近武汉人需求的特殊美食邮票，邮筒奶茶、邮票蛋糕、火锅盆栽、烤串森林等，迟来的春日限定邮票，将用户的目光带入到了粉色的空间。

与布局咖啡、奶茶等业态的动作相比，联合口碑、饿了么、《国宝的味道》的多方合作，将邮政的跨界带入到一个更新的层面，通过治愈性的营销内容，为武汉人民送去了最温暖最契合用户精神需求的问候，弥补了武汉人民错过春天的遗憾，洋溢着烟火气息又极具品牌浪漫主义。

开「旅行青蛙」邮局，让旅行青蛙从虚构走到现实

除了通过跨领域、跨圈层的营销，中国邮政还擅长抓住主流热门元素，为企业增加流量与曝光度。

旅行青蛙大火之时，中国邮政将网络上爆火的元素与企业融合，让旅行青蛙从线上走到了线下，从虚拟变成了现实，开了一家「旅行青蛙」邮局。

这样一来，年轻人乐此不疲的虚拟养蛙，实现了企业与用户的零距离接触，也让营销变得更亲民。与此同时，中国邮政还推出了与旅行青蛙有关的周边产品如明信片、笔记本、邮票、邮戳等，既保留了中国邮政的特质，又用更为年轻化营销吸引了消费者的眼球，帮助邮政实现了高曝光。

不仅如此，中国邮政还通过卖咖啡、将邮政文化带入到B站撬动了年轻化的流量、以及赋予邮政传统文化新表达而发行的有关二十四节气的产品等，中国邮政通过跨界场景与经营模式等进行推陈出新，走出了一条打破内卷的新营销之路。

不断跨界的中国邮政，其实是“另有所图”

中国邮政通过布局奶茶、咖啡等年轻人青睐的新业务，聚焦特殊时期用户的特殊心理打造的营销内容极具治愈性，又将大众喜闻乐见的“旅行青蛙”融入到营销中，打造出让人乐此不疲的跨界联名，除了能够撬动市场流量，其实还“另有目的”。

打破同质化，寻求新的发展空间

在时代的车轮下，那些懂得拥抱变化的企业，才能在新消费时代挖掘出新的增长点，而中国邮政以跨界为抓手，去寻求新的发展空间，无疑是传统企业在新时代的全新尝试。

同时，中国邮政打破了快递行业竞争路径的同质化，以更年轻化、时尚性、科技化、场景化的触点实现了营销破局，赋予了传统行业更新潮的表达，打破了人们对中国邮政仅有邮寄业务的固有认知，向更亲民的生活职能上转变。

颠覆用户认知，实现年轻化

在大众的印象中，中国邮政=传统邮寄文化，而现在中国邮政推出店中店新零售平台，卖咖啡奶茶开超市，追踪热点，联合国民科技品牌小度等营销动作，均颠覆了大众的固有认知，以全新的形象出现在消费者面前。

中国邮政通过多样化、年轻化、趣味性的营销布局，在保证邮政的主要业务之余，通过新营销去拓展业务的边界与撬动市场的流量，并以更新潮、年轻化的形象去重塑用户对中国邮政的认知，在实现年轻化之余，以全新形象与营销占领了消费者的心智。

丰富了邮政的文化IP，树立企业新形象

随着时代发展，中国邮政早已经拓宽了自己的业务范畴，并通过长期的经营与发展，将企业变成了一个具有科技化、个性化、时尚化等特质的文化IP，实现了邮政+的营销的新尝试。

而为了夯实企业文化IP的内涵，提升用户对中国邮政的好感度，中国邮政通过花式跨界玩营销，去树立品牌更具活力与生命力的品牌形象，而中国邮政以突破性的营销俘获了用户的芳心。

写在最后

其实，经过长期的经营与发展，中国邮政已经悄然转型升级为实业、金融等多业务融合的大集团，其市场竞争力和企业效益明显提升，社会影响力在不断扩大。

即便如此，中国邮政依然通过不断创新的花式跨界，打破了原有业务的生态边界，颠覆了大众对邮局形象的认知，实现了与年轻用户之间的沟通。通过企业本身的硬实力与极具创意营销软实力的双重加持，让中国邮政以全新的姿态出现在大众面前，夯实了一个敢玩、会玩的形象。

文章转载于微信公众号营销兵法